La aparición de las Intranets se dio después del surgimiento del internet y a partir de ese momento su concepción se ha transformado, adaptándose a las nuevas tecnologías y necesidades de las compañías; esta información se puede profundizar descargando nuestro e-book “Evolución de la Intranet y su transformación a digital workplace”. En este artículo en la Intranet como una red social corporativa, dando a conocer porque son una herramienta de ayuda para mejorar el clima laboral, fortalecer el trabajo en equipo y reforzar la comunicación interna empresarial en general.
La implementación de una Intranet en el área corporativa implica un acceso a la información mucho más fácil y rápido. La revolución de las redes sociales, las aplicaciones de mensajería y las nuevas herramientas digitales, han logrado que otros sistemas quieran adaptarse a sus modelos de trabajo y hayan adoptado muchas de sus funcionalidades, como es el caso de las Intranets. Estas además de ser sistemas en los que se ingresa información para el conocimiento de los miembros de la empresa, han implementado otras formas de comunicación más dinámicas, en donde todos pueden tener participación y no solo son los jefes o altos cargos son quienes comparten la información, convirtiéndose de simplemente Intranets en Intranets sociales.
Una Intranet como red social corporativa permite ejercer diferentes funciones mucho más renovadas y enfocadas netamente en la comunicación e interacción entre los miembros; veamos a continuación otras de las características y beneficios de una Intranet como red social:
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- Son un ambiente propicio para que los empleados puedan expresar sus opiniones con total confianza y para que brinden nuevas ideas que puedan fortalecer la compañía.
- Pueden poseer muchas de las características de una red social, como compartir imágenes, noticias, enviar comentarios, servicio de mensajería, creación de perfiles de usuario y grupos privados, funciones de búsqueda, programación de eventos, calendarios, entre otras.
- Actualmente se pueden encontrar Intranets multiplataforma, por lo que el concepto de red social trasciende y se ve más real.
- A diferencia de una Intranet convencional, estas se caracterizan por ser más colaborativas que informativas, logrando que se construyan y fortalezcan los lazos sociales en una organización.
- Son sistemas que le permiten a los empleados estar más informados sobre la actualidad de la empresa, los cambios nuevos y a futuro, así como también conocer información sobre otras áreas y poder comprender mejor el funcionamiento de la compañía.
- Permite la integración de diferentes miembros de la empresa, como los empleados de diferentes sucursales, aquellos que se encuentran de viaje, los que trabajan desde sus casas; así como también brindan la posibilidad de integrar socios, proveedores e incluso clientes.
En síntesis, Implementar una Intranet como red social corporativa, permite una integración y un afianzamiento de las relaciones entre los colaboradores, sus superiores y todo los que componen la cadena de negocio, donde la comunicación se distribuye de una forma bidireccional. Es importante encontrar o diseñar una Intranet en la que la empresa pueda plasmar su identidad y que contenga funcionalidades claras y precisas para las necesidades de esta.
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