El término transformación digital, se refiere a un proceso disruptivo mediante el cual las empresas comienzan a aplicar dentro de todas sus áreas de trabajo elementos digitales y tecnología, cambiando de forma considerable la manera en que operan, ayudando así a mejorar la eficiencia, a conseguir nuevas formas de obtener ingresos, dinamizando los procesos, automatizando actividades y aportando elementos de valor para sus clientes.
A pesar de que suena algo sencillo, la transformación digital de las empresas tiene un gran reto y este es la adaptación de los colaboradores a las nuevas formas de ejecutar los procesos y de realizar su trabajo en general, pues esta transformación supone un cambio completo en la forma en que se desarrollan las actividades en las que se aplica. Por lo que los empleados deben acostumbrarse a usar herramientas que desconocen y que pueden ser nuevas para ellos, aunque el nivel de dificultad puede variar según las funciones que tenga cada sistema.
Por lo tanto, las empresas que no han ejecutado ningún plan de transformación digital con anterioridad deben encargarse de la capacitación de los empleados que no están actualizados en este tipo de herramientas, que generalmente son las personas más antiguas en sus cargos, pues hoy en día la mayoría de los profesionales ya están formados en este tema y obviamente procurar por que las nuevas contrataciones se den a personas cualificadas.
Beneficios de la transformación digital para una empresa
En conclusión, el proceso de transformación digital dentro de las empresas es un paso que debe aplicarse obligatoriamente, pues no hacerlo puede llevar a las empresas a la obsolescencia, a perder clientes y negociaciones; esto debido a que el mundo actual es completamente digital y los clientes requieren y prefieren cada vez más empresas que cumplan con algunos patrones, como su presencia en redes sociales, comunicación por medio de chats, pagos digitales, entre otros.
El software y las aplicaciones son un parte esencial de este proceso de transformación digital, pues son herramientas que además de permitir mayor eficiencia en la ejecución de tareas, permite un acercamiento efectivo con los clientes. Ingresa al siguiente link y conoce estos y otros servicios que puedes implementar en tu empresa: http://globalbit.co/nuestros-servicios/
A pesar de que suena algo sencillo, la transformación digital de las empresas tiene un gran reto y este es la adaptación de los colaboradores a las nuevas formas de ejecutar los procesos y de realizar su trabajo en general, pues esta transformación supone un cambio completo en la forma en que se desarrollan las actividades en las que se aplica. Por lo que los empleados deben acostumbrarse a usar herramientas que desconocen y que pueden ser nuevas para ellos, aunque el nivel de dificultad puede variar según las funciones que tenga cada sistema.
Por lo tanto, las empresas que no han ejecutado ningún plan de transformación digital con anterioridad deben encargarse de la capacitación de los empleados que no están actualizados en este tipo de herramientas, que generalmente son las personas más antiguas en sus cargos, pues hoy en día la mayoría de los profesionales ya están formados en este tema y obviamente procurar por que las nuevas contrataciones se den a personas cualificadas.
Beneficios de la transformación digital para una empresa
- Aplicar transformación digital en una compañía le permite mejorar la comunicación con sus clientes, pues le provee de nuevos y más rápidos canales de contacto con ellos.
- Es una forma de adquirir nuevas oportunidades de negocio.
- Permite la reducción de costos y tiempo, pues permite una reducción en la duración de las actividades y menores gastos operativos.
- Les otorga a las compañías una ventaja competitiva frente a empresas que aún no aplican este tipo de cambios.
- Permite en general mejorar la productividad de las empresas, pues se facilitan muchas de las actividades y se recoge mayor cantidad de información, permitiendo una toma de decisiones más efectiva.
- Mejora las condiciones laborales de muchos de los integrantes de la empresa, ya que permite mayor flexibilidad, esto a su vez ayuda a la empresa pues se disminuye la rotación de personal y mejorar la retención de talentos.
- Conocer y definir las herramientas que se pueden aplicar en la empresa: en este punto, es importante que la empresa haga un reconocimiento de las herramientas que posiblemente beneficiarán más a la empresa, así como aquellas que están a su alcance y de acuerdo con su actividad económica.
- Definir un plan de acción: el segundo paso es planear, lo ideal es que en este punto se definan además de las herramientas, los tiempos para su aplicación, los procesos que cambiarán, las formas en las que trabajará y las personas que se encargaran de cada actividad y de todo el proyecto en general. También se debe definir si se requerirá ayuda externa para su implementación y en caso afirmativo quienes serán los encargados (proveedores tecnológicos, agencias, asesores, etc).
- Desarrollar herramientas o ejecutar estrategias: La siguiente acción es dar paso a la implementación de del plan, en este caso desarrollar las herramientas tecnológicas que se usarán en las áreas destinadas para la primera etapa de este; así como iniciar a estudiar las nuevas estrategias que tengan como medio de ejecución el uso de elementos digitales, pero que no incluyan el desarrollo de ninguna herramienta.
- Formación personal: como último paso encontramos la capacitación del personal, en este punto los empleados se deben familiarizar con las herramientas desarrolladas, así como conocer la información más detallada sobre las nuevas formas de trabajo o estrategias, para así poder iniciar con la implementación de estas de forma oficial.
En conclusión, el proceso de transformación digital dentro de las empresas es un paso que debe aplicarse obligatoriamente, pues no hacerlo puede llevar a las empresas a la obsolescencia, a perder clientes y negociaciones; esto debido a que el mundo actual es completamente digital y los clientes requieren y prefieren cada vez más empresas que cumplan con algunos patrones, como su presencia en redes sociales, comunicación por medio de chats, pagos digitales, entre otros.
El software y las aplicaciones son un parte esencial de este proceso de transformación digital, pues son herramientas que además de permitir mayor eficiencia en la ejecución de tareas, permite un acercamiento efectivo con los clientes. Ingresa al siguiente link y conoce estos y otros servicios que puedes implementar en tu empresa: http://globalbit.co/nuestros-servicios/
