¿Qué son las Mobile Wallets?
Los Mobile Wallet o también llamadas billeteras electrónicas son aplicaciones desarrolladas como una forma o sistema de pago que le permite a sus usuarios almacenar sus tarjetas de crédito, débito, de fidelidad y otras de forma segura en su teléfono móvil, así poder realizar pagos y otras operaciones de forma inmediata y sin la necesidad de almacenar una gran cantidad de tarjetas. Para conseguir transacciones y movimientos seguros los usuarios deben vincular todas sus tarjetas o cuentas con la App, así como su información personal para finalmente establecer ciertas contraseñas o códigos que permitan brindar mayor confiabilidad en cada operación.
¿Qué funciones puede cumplir una Mobile Wallet?
Una aplicación Mobile Wallet permite ejecutar diferentes tipos de actividades, principalmente aquellas que se realizan con regularidad haciendo uso de las tarjetas de crédito y débito, aunque también puede cumplir las funciones de otro tipo de tarjetas y otras agregadas para hacer la experiencia mucho más enriquecedora. Veamos a continuación algunas de las funciones que este tipo de App puede desempeñar.
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- Se pueden realizar compras y pagos en establecimientos comerciales y vía online.
- Redimir tarjetas promocionales, recolectar, conocer y redimir puntos de tarjetas de fidelización.
- Se pueden realizan y recibir transferencias interbancarias.
- Algunas permiten ingresar cupones de descuento y del mismo modo redimirlos.
- Alertas por medio de notificaciones push o mensajes de texto, en donde se pueden conocer la vigencia de un descuento, la caducidad de un cupón o el recibimiento de fondos a la cuenta.
- Conocer información sobre los movimientos realizados, saldos, cuentas por pagar, entre otras.
Beneficios de las Mobile Wallets
Además de las funciones ya mencionadas, las Mobile Wallets o billeteras electrónicas ofrecen ciertos beneficios, tanto para quienes hacen uso de ellas, como para quienes deciden implementarlas o desarrollarlas, veamos algunos de ellos a continuación:
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- Ayuda a fidelizar clientes nuevos y ya existentes, especialmente cuando determinada empresa lanza su propia Mobile Wallet, ya que facilita la forma en que estos pueden acceder a los productos o servicios.
- Del mismo modo que en el punto anterior, lanzar una App de este tipo puede ayudar a aumentar las ventas, ya que muchas veces estas no se concretan debido a las formas de pago, las cuales no se ajustan a las exigencias de los usuarios.
- Para los usuarios es una forma de manejar sus cuentas y dinero de forma fácil y rápida, ya que solo necesitan de su teléfono y no deben recordar números de cuenta, ni nada similar.
- Por último, ayuda a mantener el orden tanto financiero como general, ya que muchas veces debido a la gran cantidad de tarjetas que una persona posee, puede dificultársele acceder a ellas o incluso puede perderlas con facilidad.
Las aplicaciones de billetera electrónica son sin dudarlo una de las mejores invenciones, pues facilitan enormemente la forma en la que se administra y utiliza el dinero, los usuarios pueden andar con tranquilidad y con la certeza de que pueden usar su dinero y otros recursos financieros de forma segura solo utilizando un dispositivo.
Entrar en este tipo de dinámicas nos acerca cada vez más a los beneficios de las nuevas tecnologías y a la digitalización de los procesos. Aunque para esto se debe tener precaución en torno al tipo de aplicativo que se descarga pues no todos son seguros, por lo tanto, se debe investigar un poco sobre aquellos con mejores puntuaciones y que ofrezcan cierta garantía de una marca o empresa reconocida.
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