Cuando se decide implementar una aplicación móvil dentro de las compañías comienza un largo proceso en donde se debe investigar, planear y ejecutar todo lo relacionado con ella, es el momento ideal para decidir los aspectos más importantes y definitivos de la App, quizá aquellos que definirán su futuro, su éxito o fracaso. Aunque esto último puede venir acompañado de un poco de suerte, también existen algunas claves que pueden definir y ayudar a que la herramienta desarrollada sea considerada buena y por ende obtenga un buen recibimiento por parte de sus usuarios. Por lo tanto, en este artículo queremos contarte cinco características que debe poseer una aplicación, tanto para sacarle el mejor provecho a sus funcionalidades como para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
1.Ofrecer beneficios únicos
Sin duda es el aspecto más importante de todos, ofrecer la solución a un problema que pocos se hayan arriesgado a tocar y ofrecer beneficios que nadie más ofrece puede ser un gran impulso para una aplicación, especialmente cuando es una necesidad de un gran segmento de personas. Esto debe venir acompañado de una buena implementación y de sencillez en su uso; pues de nada sirve ofrecer algo novedoso cuando es complicado de hacer o presenta muchos problemas.
Esta característica hará que una aplicación sume muchos puntos, pero para eso se deben también implementar algunas estrategias de posicionamiento, para que así más usuarios puedan descubrirla y disfrutarla.
2. Adaptación a varios sistemas operativos.
Suponiendo que contamos con una aplicación que ofrece como en el caso anterior beneficios únicos a sus usuarios, es importante conocer qué porcentaje de ellos hacen uso de cada uno de los sistemas operativos del mercado, pues de nada sirve que se desarrolle en un único sistema cuando la mitad del público se encuentra haciendo uso de otro. Aquí trasciende la importancia de implementar las aplicaciones en varios sistemas operativos o por lo menos inicialmente en los más usando que son en este caso Android y iOS. A no ser, claro está, que el público objetivo de la aplicación pertenezca en su mayoría (por lo menos un 80%) a uno de los sistemas, algo que no es precisamente muy común.
3. Diseño agradable y capacidades de interacción
Otro de los aspectos en los que se debe enfocar una App es en ofrecer una interfaz visual agradable, simple, ordenada y funcional. Manteniendo siempre coherencia con la identidad visual de la empresa y con el diseño de sus otras plataformas o sistemas, especialmente aquellas disponibles para sus clientes. Pero esto no es todo, también es importante que un buen diseño este acompañado de unas funcionalidades útiles, rapidez de navegación y por supuesto acciones que generen interacción y una experiencia agradable en los usuarios. Por ejemplo, agregar motores de búsqueda, medios de contacto, notificaciones o personalización por medio de perfiles de usuario.
4. Analítica
Si bien este no es un aspecto que le sirva directamente a los usuarios de la App, es una herramienta de gran utilidad para la compañía ya que esto le permite medir y rastrear las acciones que el usuario ejecuta dentro de la herramienta, por lo que la compañía puede conocer aquellos patrones de comportamiento por los que ellos se caracterizan, para así ofrecer mejoras de interés o eliminar aquello que de acuerdo con los datos no es funcional para ellos. Lo que finalmente le permite a la compañía evolucionar para bien la aplicación e implementar acciones que atraigan más a los usuarios actuales y a los posibles.
5. Actualizaciones
Las actualizaciones de una App son una necesidad, pues estas permiten mejorar los errores, aquellas funcionalidades que quizá no están funcionando como deberían o que han recibido muchas critica parte de los usuarios. Esta característica va muy de la mano con el punto anterior, pues la analítica permite conocer toda la información necesaria para implementar estrategias de mejoramiento de la aplicación y para darle a entender a los usuarios que son importantes y que sus comentarios son escuchados.
Lo más importante de todo esto es conocer muy bien a los clientes y entender lo que buscan y necesitan, así poder convertir la aplicación en todo lo que ellos esperan, en una herramienta de verdadero valor, que se posicione en sus mentes y que se convierta en una herramienta de uso constante.
¿Deseas desarrollar una App?
Nosotros te ayudamos, contamos con gran experiencia en el sector, desarrollando bajo las mejores metodologías, que le brindaran a tu aplicación gran rendimiento y estabilidad. ¡CONTÁCTANOS!
